Lo Zio d'America - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Alessio N.

Suggerisco a una mia cliente di venire qui, per la
buona nomea.
Lei arriva prima di me, si siede e le dicono “deve consumare”.
Lei, giustamente “aspetto due persone per lavoro, arrivano e ordiniamo”.
Passano 50 minuti, mai visto un cameriere.
In questi 50 minuti parlo ovviamente con qualcuno del personale, fino a che uno mi dice “hai ragione, ora arrivo subito io”.
Niente.
Io avevo diritto non ad essere servito, ma ad essere informato che non sarei stato inculato nemmeno di striscio, cosicché avrei potuto orientare altrove la mia meta per lavorare di domenica.
Abbiamo lavorato a stomaco vuoto e bocca asciutta, foto sotto.
Consiglio: meno cazzate ai clienti e magari qualche cameriere in più, investite nel personale.
Ve lo dice chi fa impresa, come voi.
Saluti.

aggiornamento: al momento di pagare il conto, ci hanno regalato i coperti.

Giuseppe T. (.

Lo Zio d’America è uno storico locale che si trova in zona Talenti ed é aperto tutto l’anno.
Questo locale racchiude in un unico posto un enoteca, bar, cocktail bar, pasticceria, ristorazione e vendita prodotti alimentari quali dolci, panettoni eccetera….
Le loro proposte sono buone e di qualità

Siso ?.

Iniziamo col dire che appena entrati abbiamo chiesto se c era qualcosa senza glutine alla risposta positiva ci siamo seduti.
Chiediamo un tagliere senza glutine di salumi e formaggi e ci viene portato un tagliere con sopra delle bruschette,al nostro chiederne un altro senza bruschette ,il cameriere ignorante in materia e molto maleducato davanti a tutta la sala piena mi dava della pazza celiaca più volte ...
Paghiamo e mi faccio chiamare la responsabile che non risolve il problema visto che a suo dire il cameriere aveva finito il turno.
Purtroppo l ignoranza in materia di allergie e intolleranze porta ad un calo della professionalità e della qualità di un locale,consiglio vivamente un corso di aggiornamento ai propri collaboratori sia in ambito di allergeni, sia in ambito professionale,sia in educazione civica...
Capisco che sia difficile trovare personale all altezza ,ma basterebbe almeno dedicarsi a quello che si ha ,formandolo e renderlo adatto al contatto col pubblico.
Sconsigliatissimo,mai più ...

Carlo P.

Banco del pesce gestito dalla signora Anna, gentilissima e super-competente, sempre fresco e spesso in offerta. Verdure e frutta fresche discrete, a volte anche ottime. Punto a nostra esperienza più carente è il banco di gastronomia, oggi abbiamo comprato per comodità un pezzo di parmigiano 30 mesi, raccomandandoci che fosse di taglio recente mangiandolo intero, ma una volta a casa e assaggiato lo abbiamo trovato decisamente scadente e quasi rancido, a fronte di un prezzo mediamente alto. Siamo clienti da anni e visto che non è la prima volta che ci succede, questa volta abbiamo deciso che alla gastronomia non ci prenderemo più nulla. Peccato, in generale è un buon supermercato ma non possiamo dare punteggio massimo per questo

Alessandro C.

Lo Zio d'America è un vero punto di riferimento nel quartiere Talenti, un locale polivalente che riunisce bar, tabaccheria, supermercato, ristorante ed enoteca sotto lo stesso tetto. La qualità è costante in ogni settore: il bar offre ottimi caffè e aperitivi in un ambiente accogliente, il supermercato dispone di una selezione curata di prodotti quotidiani e specialità, mentre il ristorante propone una cucina di livello. L'enoteca completa l'offerta con un'interessante selezione di vini. Ciò che rende davvero speciale questo posto è la sua capacità di mantenere standard elevati in tutti i servizi offerti, creando un ambiente dove la tradizione del commercio di quartiere si fonde perfettamente con un'offerta moderna e diversificata. La comodità di trovare tutto ciò che serve in un unico posto, unita alla qualità costante dei prodotti e dei servizi, lo rende una tappa immancabile per chi vive o passa dal quartiere.

Roberto S.

Natale dallo zio d'America è d'obbligo. Punto o di riferimento storico a Talenti. Tutto perfetto, bar, enoteca, gastronomia e confezioni regalo. Da sempre inimitabile. Centralissimo e fornitissimo. Prodotti di qualità ed enoteca ricercatissima. Continuate così e non mollare mai.

Dario

Ottimo bar con un'infinità di dolci e pasticcini tutti di ottimo livello. Servizio svelto ma decisamente non cordiale. Indeciso tra 2 torte volevo sapere il peso di ognuna per fare una scelta, pesata la prima chiedo il peso della seconda, risposta della ragazza al bancone delle paste "mica te le posso pesà tutte". Credo non serva aggiungere altro, peccato, in un posto del genere c'è un forte bisogno di capire che è importante formare i propri dipendenti anche sull'educazione e sul servizio ai clienti.

Luna B.

Abbiamo fatto colazione più di una volta in questo bar, io ed una mia amica e ci siamo trovare sempre bene. Personale cortese, locale pulito e molto grande, ottima fornitura di cornetti e leccornie varie. Se ci si siede ai tavoli esterni bisogna pagare il supplemento per il servizio al tavolo altrimenti si può stare tranquillamente al bancone sugli sgabelli e a costo zero! Quando ci troviamo in zona, è sempre piacevole fare una buona colazione qui pertanto sicuramente ci torneremo.