Chiosco Ristò La Rocca - Parco Fluviale di Marano ??? - Marano sul Panaro, Provincia di Modena

Mariano C.

PERSONALE ARROGANTE E SCORBUTICA... UN CONSIGLIO PER MOTOCICLISTI, TIRATE DRITTO!!!
Dopo una bellissima giornata in giro per le bellissime montagne e panorami degli Appennini con la moto, di ritorno a Modena, decidiamo di fermarci in questo chioschetto in mezzo ad un boschetto e vicino al fiume, quindi insieme ai miei amici decidiamo di fermare le moto nelle vicinanze del locale, per tenerle sott'occhio, in un' area del locale, dove c'erano parcheggiate anche altre tre auto, ci prendiamo una CocaCola e ci facciamo un giro al fiume; Tornando al parcheggio del locale troviamo un biglietto, con scritto che non si poteva parcheggiare, ( non capivamo il motivo però tralasciamo...) a un certo punto vediamo arrivare una signora ( penso sia la proprietaria del locale) rivolgendosi verso di noi, con un'arroganza e una presunzione e alzando la voce, che eravamo dei maleducati e non rispettavamo le regole, perchè avevamo parcheggiato in una proprietà privata, cerchiamo di spiegargli che avevamo parcheggiato tranquillamente davanti al locale per tenere vicino i caschi e le moto, mentre eravamo seduti al bar, ( premetto che non intralciavano passaggi per carico scarico, non occupavano delle porte, non davano alcun fastidio dato che c'era un ampio spazio) la signora non voleva aver ragioni e a continuato a urlarci contro e a prenderci a male parole, per evitare discussioni siamo andati via con il sottofondo delle urla di questa signora, rovinandoci l'intera giornata rilassante... Volevo darle giusto un consiglio di farsi un giro, in alcuni locali, ben gestiti, come "Peace in Po" a lido Po, dove ai motociclisti è permesso arrivare e parcheggiare fino a davanti il locale, anche per evitare di occupare tutti i posti riservati alle auto, anche quando i parcheggi delle auto sono pieni, i Vigili fanno passare comunque solo le moto, che occupano pochissimo spazio;
A 47 anni, sentirsi urlare da una signora, con quell'arroganza, da cliente mi sono sentito davvero tramortito... mai successa una cosa del genere; Ho capito che i clienti non ha sempre ragione, però non gli puoi urlare e prenderli a male parole...

Jenny B.

Quella che suppongo essere la titolare è maleducata e scortese, totalmente inadatta a lavorare a contatto con il pubblico. Torneremo lungo il fiume, ma mai più qui.

RISPOSTA:
Se subite angherie da parte di gente maleducata, non è che ci devono rimettere gli altri eh.
Ho perso mia figlia di vista per un secondo, perché stavo cercando di scegliere qualcosa per la colazione, visto che già sgarbatamente ci avevi detto che paste non ce n'erano e neanche caffè (che già, appena aperto un bar senza paste e senza caffè...). Vedendo l'acqua nel frigo ha appoggiato le mani sul vetro dicendo che aveva sete.
Apriti cielo, una tragedia e urla per due manate, che se tu non avessi reagito in maniera estremamente eccessiva te la avrei pulite io. Invece siamo andati via senza spendere un euro e no, non torneremo, perché siamo stati lì due giorni e abbiamo visto come trattavi anche altri, non solo noi.
Anche io lavoro a contatto con il pubblico e quando ho la giornata storta sorrido e me la metto via! Sennò vado a lavorare in fabbrica!
Ah, e l'esame di coscienza forse sarebbe il caso che lo faceste anche voi, visto le tante recensioni che dicono la stessa cosa: arroganza e scortesia.

Alb 0.

POSTO BELLO , PERSONALE ARROGANTE
La mattina dopo qualche lamentela per aver telefonato troppo presto (erano le 9:45) ci viene riservata un'area dove poter grigliare. Arriviamo e chiedo la possibilità di acquistare del ghiaccio (una busta 6 euro ... ) . Tutto bene anche perché non abbiamo avuto bisogno di assistenza varia . Il posto è bello e molto tranquillo, qualche panchina rotta ma purtroppo penso dovuto ad atti di vandalismo o cmq non collegabili alla struttura. Quando stiamo per andare via , puliamo tutto e mi reco nel chiosco per comunicare che stavamo andando via (perché mia figlia di 8 anni , disabile , non si sentiva bene) ringraziare e se volevano potevano riaffittare la piazzola . Mia moglie e i mia figlia mi avrebbero raggiunto lato strada , appena prendo l'auto e arrivo dall'ingresso, trovo mia figlia a terra quasi svenuta e mia moglie che cercava di tirarla su . Purtroppo aveva rimesso nel sentiero (parliamo di terra pietre e sterpaglie) . Veniamo raggiunti da una signora che probabilmente era la stessa che ci aveva risposto al telefono che inizia a urlarmi contro dicendo che dovevamo portarla in bagno
Le spiego che purtroppo non è a comando , sono imprevisti e nel frattempo mia moglie accompagna mia figlia in bagno . La signora va via urlando chiedendo consenso ad altri tavoli, che naturalmente mi guardano dicendo che va tutto bene , anzi alcuni signori gentilissimi si sono avvicinati chiedendo se avessi bisogno di aiuto e facendomi i complimenti per essere stato molto educato . Ritorna la simpatica signora che con un secchio di acqua mi urla contro che lei ha 2 figli e non li fa vomitare in giro , dopo l'ennesima volta che le faccio notare che mia figlia (disabile) era a terra e aveva rimesso perché stava male , mi urla " ALLORA LA TUA M***A TE LA PULISCI TU " . Non vi dico la gente intorno che non sapeva se ridere o nascondersi , mia figlia che mi chiedeva scusa come se avesse dato fuoco a tutto , mia moglie incredula andava subito in macchina . Io la lascio andare, controllo di non aver lasciato fazzoletti in giro , saluto e ringrazio una coppia venuta a salutarci e vado via senza approfondire o continuare nella discussione . Peccato perché una bella struttura così, in quel punto potrebbe fare veramente grandi cose , ma noi clienti non siamo persone disperate , alternative si trovano e non solo con noi , ma anche con motociclisti e tavoli vicino una gestione intera ha fatto una pessima figura , per colpa di un singolo.

Otello M.

Salve amici che leggete,
Purtroppo questo oggi.mi sono imbattuto con la proprietaria di questo locale per semplice motivo soltanto per aver adoperato un cubo di un cemento bloc per cuocere una porzione di carne perché eravamo in famiglia in tre persone per di piu senza sedie e tavolo in un parco pubblico comunale mi a fatto pagare ben 15€ per di piu con un scontrino fiscale con una dicitura falsa perché ce scritto pagato per gastronomia, quando io non ho preso nulla .
Allego lo scontrino alla presente.
Aggiungo che la proprietaria molto sgarbata e sgradevole non potrebbe gestire un locale pubblico come un bar , ma dovrebbe fare altro.
Comunque proprio in questo momento ho chiamato la finanza per verificare il tutto dove ho fatto una segnalazione nei confronti di questo locale malgestito.

Andrea P.

Ottima sosta a pranzo. Chiosco all'aperto con tavolini e musica live. Pittoresca la gestione, tutti simpatici e disponibili. Iniziamo con pizzette calde ben farcite e di buona qualità e di continua con buona gramigna al ragù decisamente abbondante sia di condimento che di quantità, e si prosegue con ottima grigliata composta da pollo, filetto, costine, pancetta e salsiccia decisamente abbondante e buona contornata da patate arrosto e verdure saltate. Annaffiato da vino rosso alla spina. Molto simpatica la gestore che alla fine ci ha omaggiato di ottimi pasticcini da lei prodotti. Conto giusto.
Bravi.

Sandro I.

Parco di proprietà del Comune che da in gestione.
Il chiosco è un edificio molto piccoli ma con tavoli all'aperto vista fiume.
Bisogna quindi accontentarsi per il servizio, ma il cibo è ottimo, tutto fatto dalla gestrice Emanuela: tortelloni, dolci ecc. Era il primo giorno di apertura, ma è riuscita a sfamarci in 8.
Costo 20€ a testa .con caffè e ammazzacaffe
Le recensioni negative precendenti che ho letto sono relative alla gostione di barbecu e tavoli, ma le regole le decide il comune. Indibbiammente Emanuela e molto franca nelle sue risposte, ma ha una gran carica di umanità, difficile da trovare al giorno d'oggi

Gennaro S.

Carina la location naturale circostante, a ridosso del fiume. I tavoli del ristorante invece sono migliorabili, apprezzabile l'idea della sabbia e del riutilizzo di un bigliardino come tavolo, ma il tutto andrebbe mantenuto meglio e sarebbe bello fosse più attrezzato anche per i bimbi (es. disponibilità di seggioloni).
Ciò detto la grigliata, cucinata al momento, era molto buona, ben cotta, ed in quantità decisamente abbondanti.
Consigliato per una giornata all'aperto.

marco L.

“Perché io ho 52 anni” cit. Questa è stato la frase con cui la proprietaria continuava ad andare avanti ad urlare da sola..

Purtroppo, il mio caro amico si “è permesso” di chiedere educatamente qualcosa per pulire o coprire il tavolo di fianco alla griglia che era (ed è) coperto da un dito di grasso e sporco.
Lo ha fatto in maniera educata e gentile, con tono di voce pacato e nessun tipo di polemica in mente; anche perché eravamo andati fare una grigliata con le nostre famiglie e mia figlia di 2 anni e mezzo.
Questo è bastato per scatenare la totale e indiscriminata maleducazione della proprietaria, che ha iniziato ad urlare non appena posta la domanda, a cui bastava semplicemente rispondere di no..
La cosa incredibile è che una volta appurato che avremmo dovuto mangiare su un tavolo veramente indecente senza alcun tipo di supporto dalla direzione, questa villana ci ha inseguito fino al tavolo dicendoci dietro la qualunque! Non si è fermata neanche davanti a mia figlia che la guardava stupita e anche un po' spaventata.
Francamente non ho ancora capito cosa volesse recriminare questa donna molto frustrata dato che con 5€ a testa x4 (e la griglia di metallo al tetano che si è ripagata da sola due o tre anni fà) secondo me un pezzo di carta con un po' d’acqua e sapone potevano saltarci fuori comodamente; ma anche se così non fosse, tirare fuori la scusa che è piovuto mi sembra un po' folle!
Mi dispiace ma non ci credo che a Marano sul Panaro piova grasso dal celo.

Comunque, basta leggere le poche e sconclusionate risposte della proprietà per capire con chi si ha a che fare.
Non ho messo 1 stella perché a servire al bar c’è un ragazzo simpatico e molto gentile con la bandana e il fare piratesco che piace a mia figlia.
Spero che in futuro le public relation vengano affidate a quest’ultimo perché la cafona deve capire che se non ha voglia, può anche stare a casa, che i clienti ringraziano.
Per fortuna che la carne il mio amico la sa fare davvero bene, e siamo riusciti a mettere una pezza su questa giornata iniziata all’insegna del DISAGIO ESISTENZIALE.

P.s. Noi tutti preferiremmo grigliare sulle pietre del fiume come si poteva fare quando la maleducata 52enne era giovane, ma ora non si può più… e quindi piuttosto sto a casa che prendere delle parole a pagamento per di più. Grazie ma anche no
Ci sono modi e modi..