GelatiKa Gelateria Artigianale Caffetteria - Grottaglie, Provincia di Taranto

MARTINA SGOBIO

Non posso mettere 0, altrimenti lo farei. Siete da denuncia. Viene ordinata una torta senza frutta secca e cosa fate? Mettete il pistacchio? Mandate una persona al pronto soccorso perché siete degli incapaci e inaffidabili. Non vi affidate a loro per nulla. Ripeto siete da denuncia. Non si scherza con la vita delle persone!

caterina theoharidou

Non posso mettere 0,altrimenti l'avrei messo perché non merita nessuna stella. Servizio di domenica mattina inesistente, con una sola cameriera disponibile(tra l'altro incapace a fare il suo lavoro), aspettando più di 40 minuti per 3 caffè e 2 cornetti, ci siamo arresi e siamo andati altrove a prendere la nostra colazione. Mi dispiace ma il vostro gelato può essere ottimo, ma il servizio vostro è scadente.

Rosanna Paladino

Sono di passaggio ed entro in questa gelateria piccolina ma con una vasta varietà di gusti. Da encomio la pazienza e la simpatia del personale alle mie domande sui gusti e la richiesta di assaggio. Gelato buonissimo e dal gusto naturale. Ho scelto tre tra i gusti originali che non conoscevo: il caramello salato, il mojito e il Tarentum. Tutti spettacolari. Bravi!

Roberto D'Elia

Abbiamo aspettato 3/4 d'ora per 3 caffè e 2 cornetti, tra la puzza di fogna, e le mosche che ci mangiavano, mentre la cameriera incapace serviva gente arrivata dopo. Bell'allevamento di blatte che vengono abbondantemente nutrite dalla cameriera che giustamente in maniera compulsiva quando pulisce tavoli, butta a terra o sulle sedie le briciole, nonostante le abbiano dato in dotazione un vassoio che usa solo per compagnia. Mai più, alla fine ci siamo arresi e siamo andati via.

Francesco Pignataro

Esperienza deludente e pessima gestione del cliente!!!

Sono stato recentemente in questa gelateria a Grottaglie e devo dire che la mia esperienza è stata tutt'altro che positiva. Dopo aver ordinato un gelato grande con panna e scelto i gusti, la gelataia ha iniziato a prepararlo. Tuttavia, mentre stava per porgermelo, il cono – che si è rivelato completamente vuoto all'interno ma sovraccarico di gelato in cima – si è letteralmente disintegrato mentre ancora era per lo più nelle sue mani, facendolo cadere rovinosamente sul bancone.
A quel punto mi aspettavo, come sarebbe logico in una situazione simile, che la gelataia si scusasse e preparasse un nuovo cono. Invece, con mia grande sorpresa, mi è stato richiesto di pagare nuovamente per il gelato!
Trovo inaccettabile che un locale si comporti così, mostrando zero interesse nel prendersi cura dei propri clienti.
Infastidito, ho educatamente lasciato l'interno della gelateria e chiesto di parlare con un responsabile. Dopo che i miei amici hanno finito di consumare i loro gelati, siamo stato avvicinati dal sedicente "marito della titolare", che ha invece deciso di peggiorare ulteriormente la situazione. Anziché offrire una soluzione ragionevole, quale lo storno del pagamento o altro, mi ha trattato in modo estremamente scortese, chiamandomi addirittura "pezzente" per non aver voluto ripagare il gelato e sostenendo che, nella loro gelateria, una cosa simile succede spesso con i bambini, ma che loro sono comunque lì per lavorare ed il trattamento è quello. Trovo assurdo paragonare un trentenne, che ha semplicemente cercato di far notare l'eventuale fragilità del cono, a un bambino.
In sintesi, se cercate un'esperienza che includa buona qualità del prodotto venduto ma anche umanità da parte del venditore, vi consiglio di cercare altrove. Pessimo servizio e gestione del cliente, un vero peccato.

Michele De Luca

Decisamente buono anche per la colazione.
Simpatici e cortesi i ragazzi del servizio.
Ho provato anche una mono porzione al pistacchio, buona ma non alla giusta consistenza per il servizio.
In generale, dato la mia esperienza di posti analoghi, direi che c’è margine di miglioramento ma sicuramente il livello è molto buono.
Ottimo rapporto qualità/prezzo a mio avviso.
Consigliato

P C C

Girando per Grottaglie, ci fermiamo in questa piazza, notiamo i gelati serviti su altri tavoli e spinti dalla curiosità, ci apprestiamo a sederci e a scegliere il nostro di gelato...
Gusti a scelta tanti, sapore squisito, presentazione ottima, prezzi onesti e alla portata di tutti per un gelato artigianale serio e fatto alla grande.
Gelateria consigliata.

Marika Totoro

Premetto che apprezzo ciò che vendono. Ma tutto il resto assolutamente da bocciare.
Mi permetto di scriverlo solo dopo l'ennesimo trattamento senza professionalità. Dai dipendenti ma soprattutto dal proprietario maschile.
Chiedendoci cosa volessimo,(appena entrata) e attendendo, per capire cosa prendere, ci viene risposto con antipatica ironia.
In quest'ordine, prendiamo 3 gelati baby.
Ci viene offerto un gelato giustamente da un gusto..... ma la palla almeno me la vuoi mettere?
Inoltre 2 caffè dimenticati e quindi
richiesti....
Chiedo un po' di cacao. Dire una spolverata è dire troppo.
Cerco di comprendere spesso. Ma in questo locale la situazione è cronica. Peccato davvero!