McDonald's Roma Piazza delle Cinque Lune - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Il B.

L'ambiente non è idoneo al consumo di cibo, per non parlare dell'odore sgradevole che invade le stanze.
Il servizio scadente e il personale arrogante.
Il cibo poi è servito in condizioni di scarse qualità sia per la consistenza degli ingredienti sia per le temperature di conservazione.

Andrea C.

Mai visto un McDonald's gestito così male. Ordiniamo al tabellone elettronico con vassoio solo caffetteria e seppure posso capire che era molto affollato il personale era visibilmente in difficoltà e male organizzato tanto che dopo 50 minuti di attesa chiedo che fine avessero fatto i nostri caffè e scopro che il mio ordine era stato abbandonato assieme ad un altro per servire i panini! Se non avessi chiesto nessuno lo avrebbe mai preparato. Il locale era talmente sporco che si vedeva la patina di unto sui tavoli e persino sulle pareti. Il bagno sembrava uscito da un film horror tanto era sporco e tenuto male.
Insomma da evitare assolutamente.

Cris M.

Provato a colazione un paio di giorni
Personale cordiale e preparazioni nello standard richiesto dalla catena
In compenso aria condizionata accesa con 9 gradi fuori e locali che necessiterebbero di una bella e profonda ripulita
E magari aggiustare il convettore dell'ingresso che sono giorni che trema rumorosamente!!!

Maria C.

Ci passo ogni tanto di sera a consumare qualcosa quando termino tardi il turno in attesa del passaggio a casa. Allora È migliorato tantissimo rispetto alla precedente direzione. Anche la climatizzazione finalmente non si gela.
Con 0 gradi fuori dentro ve n' erano 9. Perfetto. Il personale vendita è gentilissimo. Unica nota stonata gli addetti alle pulizie stranieri, uno dei due è maleducatissimo,arrogante e poco rispettoso verso la clientela. A parte che i tavoli non vengono puliti con frequenza. Risultato spesso la sala risulta maleodorante.

Ary J.

Mi piacerebbe essere contattata dal Direttore.
Sono venuta a mangiare il pomeriggio tardi del 6/02 e sono stata maltratta da quella che dovrebbe essere l’esempio per i suoi colleghi, ovvero una Manager.
Le ho fatto presente che mi mancavano dei prodotti e mi ha risposto “sì ma statti calma che sei agitata” … adesso vorrei fare due precisazioni, conosco l’ambiente del fast food MOLTO BENE e sicuramente so bene che mettere in imbarazzo il cliente e guardarlo con aria di sufficienza deridendolo pure col la faccia da strafottente non è di certo come ti insegnano a lavorare!! Ma fatele cambiare LAVORO! Mia cara Alessia se tratti male 1 persona su 50 metti in conto anche con chi parli. Una grandissima maleducata.

Private M. A.

Servizio pessimo, personale maleducato (tranne qualche rara eccezione…), questa sera in particolare una donna del "personale", da dietro la porta chiusa, seduta su una sieda e visibilmente ubriaca, messa a controllo della porta CHIUSA, mostrava il dito medio a chiunque chiedesse spiegazioni da fuori riguardo l'orario di chiusura. Wow... complimenti!

Ogni volta che disgraziatamente vista l'ora capita di andarci, come ultima spiaggia, è sempre la stessa tragedia, sconsigliatissimo, non ci andate, peggiore esperienza in assoluto. State a dieta per una sera :))

Samuele M.

I bagni sono una cosa terrificante: sporchi, pieni di acqua (e non solo) a terra, senza carta igienica, lavandino con sopra uno strofinaccio bagnato che ti viene il voltastomaco solo a vederlo. Se da una parte è vero che ci sono clienti incivili, dall'altra c'è una scarsa, ma che dico, ASSENTE pulizia di questo locale. Senza contare che appena si entra le scarpe rimangono attaccate per terra da quanto c'è uno schifo. Spero vi rendiate conto della situazione in cui versate.

Silvia G.

Mi dispiace un pi fare questa recensione perché sinceramente il personale (sia la signora dietro al bancone che serviva il cibo pronto sia il ragazzo addetto alle pulizie fra i tavoli) è stato molto gentile con me che ero molto arrabbiata e vi spiego il motivo. Sono stata oggi domenica 29 dicembre 2024 con i miei tre figli e mio marito, c'erano molti clienti kn quel momento (ore 15,30 circa) ma anche varie persone maleducate che prendevano il posto ai tavoli in attesa che la persona insieme a loro portasse il cibo in tavola. Quindi noi con tre vassoi in mano pieni di cibo e bicchieroni pieni di coca cola non siamo riusciti a trovare un posto a sedere e ci siamo dovuti arrangiare in piedi fuori del locale appoggiando i bicchieri su un muretto. Ho subito fatto presente il disagio al personale ma mi hanno risposto che purtroppo gli dispiaceva ma non ci potevano fare niente perché erano tutti impegnati dietro il bancone della preparazione dei pasti e non si potevano occupare anche dei clienti che, maleducatamente, occupavano i tavoli a interi quartieri d'ora senza neanche consumare niente. Insomma io e mio marito ci siamo ingozzati quel panino con il nervoso in piedi, fra l'atro stanchi di una bella camminata, mentre quei signori erano comodamente seduto ad un tavolo VUOTO. Cari signori responsabili dei Mcdonald's fareste meglio ad organizzare il vostro personale di modo che queste incresciose situazioni non si verifichino più, chi compra le vostre pietanze ordinando il pasto con il vassoio HA DIRITTO di avere un posto a sedere!!! Io on ci tornerò più di sicuro. Comunque ringrazio molto la signora gentile del bancone che ha accontentato la mia richiesta dandomi due buste dove inserire il cibo e così poter uscire. Ringrazio anche il ragazzo addetto alle pulizie fra i tavoli che molto gentilmente ha cercato di aiutarmi.