Relais Sans Souci and Spa - Ronciglione, Provincia di Viterbo

Vincenzo P.

prima di tutto vorrei dire una cosa positiva .. la posizione e la vista del hotel sono mozzafiato, il personale grossomodo cortese anche se spesso si riparano dietro scusa non accettabili dai clienti.|La proprietà con qualche piccolo investimento potrebbe risollevare la qualità della struttura che si presenza come un 4 stelle.|La pulizia e la manutenzione è veramente superficiale. |Il ristorante manca ( apre solo per eventi ) quindi ci si deve spostare a piedi o in auto in altre strutture.|La SPA aveva molte cose non funzionanti; e nel nostro specifico caso faceva freddo.

Diana A.

Struttura di recente costruzione (2007) "4 stelle superior".|| Il prezzo è nettamente superiore all'offerta: dalla Spa a ore a pagamento, alle zone senza cura, ai vetri da pulire e tante altre cose che sommate insieme danno come risultato globale una gestione da rivedere. ||Dimenticavo, il ristorante serrato a catena, il terrazzino chiuso e ... beh, lascio parlare le foto. Junior suite due notti a 278 euro. 50 a notte sarebbero state idonee, forse.||P.s. il wifi in camera non pervenuto. ||Sarebbe un gioiellino con molte accortezze in più e un piccolo investimento, peccato!

Beatrice

Tante cosine da rivedere... proprio tante! Non posso che dare una stella 🌟 come incoraggiamento. Allego foto

Non so spiegarmi le valutazioni così alte che sono riuscite a trarmi in inganno fino a decidermi di prenotare.

Prezzi altissimi, esorbitanti in rapporto a ciò che viene effettivamente offerto.

Felice di aver passato COMUNQUE una bella vacanza per i dintorni molto interessanti e suggestivi

Pasquale R.

Il posto è magnifico però purtroppo ho riscontrato delle criticità non all'altezza di un relais, hotel poco curato soprattutto esternamente, la colazione non è stata per nulla abbondante e assortita come si è detto, almeno durante il mio soggiorno, ristorante chiuso e non disponibile.|Ho pernottato per poche notti e, l'ultima notte l'aria condizionata della mia stanza è stata spenta direttamente dalla reception. |Secondo il mio parere non vale il prezzo pagato dandomi l'impressione che in questo periodo tendessero a fare economia.

Giorgio

Camera ottima molto fresca accogliente e pulitissima, la colazione offre un ottimo assortimento tra dolce e salato, il personale della struttura molto gentile e disponibile.
Abbiamo soggiornato a Ferragosto con l'intenzione di riposarci e rilassarci ma così non è stato causa un gruppo molto rumoroso e fastidioso, nonostante che il personale lo abbia redarguito sul comportamento. Un vero peccato per la location che è molto piacevole.
Ci avvertono preventivamente che lettini ed ombrelloni sono a pagamento ma non ti avvertono che bisogna prenotarli, ok, no problem, dovrebbe essere il tutto a disposizione gli ospiti dell'albergo ma affittano i lettini e gli ombrelloni anche a gente esterna, fortunatamente ci siamo arrangiati. Comunque il soggiorno è stato abbastanza piacevole.

Leda A.

Assolutamente No !!! Tutto negativo : le camere piccolissime con sanitari non ben fissati e dimensioni da bambino ma sopratutto buie ,la mia con veduta su un giardino totalmente buio e pericoloso di notte se si esce in quanto l’illuminazione dell’entrata è’ buia detto dal personale da mesi …. Un guasto , aria condizionata non regolabile ( accesa da gelo o totalmente spenta il tutto regolato dal personale ) , la mattina la camera puzzava di fogna , la colazione scarsa e priva di personale specializzato o meglio tutto fare … dalla colazione alla pulizia delle stanze ( strafottenti nel far notare , la colazione che non corrispondeva a quello richiesto ) . Bellissima solo la veduta sul lago !!! Lo sconsiglio !!!! Allego foto ( qualcosa si vede grazie al flash del telefono .

Erika F.

Abbiamo soggiornato presso la struttura per due notti. Eravamo rimaste colpite dalle foto della piscina vista lago, tanto da prenotare l’hotel 4s con colazione inclusa.|Al termine della prenotazione presso il sito, nessuna conferma ci arrivò per e-mail cosicché due giorni dopo decisi di chiamare la struttura per verificare se la prenotazione fosse andata a buon fine ma non vi fu risposta, solo dopo avergli mandato un’e-mail mi confermarono che la mia camera era prenotata.|Arrivate in hotel per il check-in, non ci diedero nessuna info sull’hotel se non dopo delle nostre domande sui servizi, ci informarono della colazione e dei lettini giù sul prato. Ok, bar e ristoranti sono chiusi, ok la piscina non è come nelle foto ma piuttosto una piscina per bambini non propriamente infinity pool come sembrava, colazione pessima per un 4 stelle pochissime scelte, formaggi non presenti nel “buffet”, alla domanda se avessero dei formaggi risposero “c’è il prosciutto”. Ma la sorpresa arriva al check out dove presentandoci il conto scopriamo che i lettini sul prato e l’ombrellone (completamente ricoperto di muffa) erano a pagamento; premettendo che forse li avremmo usati per 5 minuti e assolutamente non siamo state informate in nessun modo dei costi, ma la camera di questo hotel vista parcheggio (e non lago, perché solamente le suite hanno l’affaccio con vista) a 130€ a notte quali servizi offre!? Se non un letto, per lo più scomodo!?

Tiziana U.

Abbiamo soggiornato in questa struttura decisamente sporca ovunque in particolare i bagni ! Polvere e ragnatele sotto il letto ! Non ci torneremo più ! Pessima esperienza peccato perché la location meritava se fosse stata pulita !!!!